Foire aux questions - Pigeon Voyageur

Qu'est-ce que le Pigeon voyageur peut faire pour moi?

Le Pigeon Voyageur est un outil pratique capable de vous donner accès à vos courriels de n'importe où dans le monde au moyen d'un simple fureteur (Explorer, Netscape, etc.)

Le Pigeon vous affiche une liste des messages qui reposent encore dans votre boîte de courriel sur l'un de nos serveurs. Les messages que vous auriez déjà récupéré au moyen d'un logiciel de courriel "classique" ne sont pas disponibles par le biais du Pigeon. Ensuite, à partir de la liste de message, vous avez la possibilité de lire vos messages et même de les effacer.

Lors de leur effacement, les messages sont détruits de votre boîte qui se trouve sur le serveur. C'est un peu comme si vous appelliez au bureau de poste pour leur demander de détruire des lettres qui se trouvent dans votre casier postal. Les messages ainsi détruits ne sont plus disponibles lorsque vous tentez de récupérer votre courriel à partir de votre logiciel de courriel habituel.

Finalement, le Pigeon vous permet d'envoyer des messages à qui vous voulez!

Quel est mon mot de passe?

Vous pouvez trouver votre mot de passe sur votre contrat d'abonnement vis-à-vis l'adresse de courriel que vous voulez utiliser.

Dois-je faire attention aux majuscules et minuscules?

Oui, le Pigeon est sensible aux majuscules et aux minuscules. La très grande majorité des noms d'utilisateur et des mots de passe doivent être entrés en minuscules.

Si je consulte mes courriels de l'extérieur avec le Pigeon, aurais-je encore accès à mes messages avec Outlook?

Oui, le Pigeon laisse les messages sur le serveur de courriel. À moins que vous ne cliquiez sur les icônes de «poubelle» pour effacer vos messages, vous pourrez récupérer tous vos messages dans votre logiciel de courriel habituel dès votre retour à la maison.

Puis-je utiliser le Pigeon à partir de n'importe quel ordinateur?

Absolument, n'importe quel ordinateur peut être utilisé à partir du moment où il est connecté à Internet.

Est-ce qu'il est possible d'effacer plus d'un message à la fois en utilisant le Pigeon?

Oui! Depuis novembre 2002, le Pigeon vous permet maintenant de sélectionner tous les messages que vous voudriez effacer au moyen de cases à cocher et de les effacer d'une seule opération.

Pourquoi le Pigeon fait-il disparaître certains messages?

Nous avons découvert que certains navigateurs (tel Internet Explorer 6) avaient tendance à retourner au serveur web du Pigeon la dernière commande d'effacement de message que vous avez effectué.

Si vous utilisez les fonctions Précédent, Suivant, Actualiser ou Recharger du navigateur vous risquez ce type de comportement. Ce faisant, certains messages risques d'être effacés sans que vous l'ayez explicitement demandé.

Pour ne pas risquer de perdre des messages, utilisez uniquement les fonctions Précédent, Suivant et Boîte de réception intégrées du Pigeon.

Est-ce que je peux classer mes messages dans des dossiers comme avec Hotmail?

Malheursement non. Le Pigeon n'est pas aussi élaboré que Hotmail. Son rôle est différent car il a été conçu au départ pour un usage occassionnel et complémentaire à celui d'un logiciel de courrier "classique" comme Outlook, Thunderbird ou Mail.

Est-ce que je peux laisser tout mon courrier sur le serveur et n'utiliser que le Pigeon?

Oui et non. Techniquement, l'espace dont vous disposez pour votre boîte de courrier est limitée à 100 Mo. Si vous ne récupérez jamais vos messages dans un logiciel "classique", votre boîte risque d'atteindre 100 Mo assez rapidement. À moins, bien sur, que vous n'effaciez vos plus vieux messages à mesure.

Dernière mise à jour : 12 mars 2013